私隱政策聲明  （下稱「私隱政策聲明」）

Mi+（下稱「本計劃」）是美麗華酒店企業有限公司及其附屬公司（下稱「美麗華集團」或「我們」）的綜合會員計劃，並由香港探索．美麗華遊有限公司（下稱「本公司」）管理及營運，而美麗華集團為恒基兆業地產集團（下稱「集團」）成員。本聲明由美麗華集團根據中華人民共和國香港特別行政區《個人資料（私隱）條例》第486章（下稱「私隱條例」）而作出，告知  閣下有關我們收集、使用、保留、公開、轉讓、保障及查閱個人資料的政策及措施。本私隱政策中所有詞彙的定義，除非另有說明，請參考Mi+計劃條款及細則（下稱「Mi+條款及細則」）。  閣下可以在App上查看Mi+條款及細則及和私隱政策。

美麗華集團承諾確保　閣下的私隱受到保護。如果我們要求　閣下在使用Mi+手機應用程式（下稱「App」）或美麗華集團任何網站（下稱「網站」）時提供某些可識別　閣下身份的資料，則　閣下可被確保有關資料只會按照此私隱政策予以運用。

本計劃保障會員、App 用戶和網站用戶 (下稱「用戶」) 所提供之一切資料。除於提供會籍申請、會籍續期、會籍／帳戶維護、登記電郵地址、參加本計劃活動及提供／收集網上意見服務時，及本計劃可能記錄訪問網站所使用的電腦的網路位址時，本計劃可能需要收集其個人資料外，本計劃不會於用戶使用App及網站時收集任何足以識別個人身份之資料及任何個人資料 （個別聲明除外）。而此等資料將用作有關App及網站使用情況之一般統計資料。 

若透過App或網站查詢或申請美麗華集團及／或集團不同業務所提供之服務時，需要收集個人資料，用戶將會透過《私隱政策》而獲悉有關之目的及用途，包括資料之傳送及披露程序、存取及更正所收集個人資料之權利。

我們利用加密技術儲存及追蹤有關用戶之資料，包括用戶登入名稱及其導航模式及喜好，以便在App及網站上提供用戶個人化及切合個人需要之資訊，此舉或可於用戶不察覺的情況下進行。 一般而言，本計劃利用相關資料去估計使用人數，在宣傳活動中跟進用戶之進度及上網人數，了解用戶瀏覽或使用個別服務之次數，估量用戶之上網模式及優先提供用戶喜好的資訊。

我們在網站中使用 cookies，以提升網站的性能及改善用戶的線上體驗。Session Cookie讓用戶瀏覽及使用網站上的基本功能，例如保留登入資料並減少在互聯網上資料傳遞的需要。使用 cookies 時，我們不會收集使用者的任何個人資料。

我們還會委託第三方跟蹤和分析來自網站或流動應用程式的非可識別個人身份的數據。我們使用這些第三方收集的數據來幫助我們管理和改善網站或APP的質素，並分析其使用情況。此類資料與您的個人資料並無關連且為獨立的。這些第三方可將我們提供的關於您的非可識別個人身份的數據與他們收集的其他信息相結合。

任何個人資料的收集將按《個人資料收集聲明》的條款所進行。個人資料將會安全穩妥儲存於我們的系統內，而我們將採取所有切實可行的步驟，以確保個人資料的保存時間不超過將其保存以貫徹該資料被使用於或會被使用於的目的（包括任何直接有關的目的）所需的時間。只有經培訓及獲授權的職員才可獲准查閱該等個人資料，除《個人資料收集聲明》明確指明之情況或獲法律授權外，我們不會向任何第三方披露該等個人資料，用戶有權根據載於《個人資料收集聲明》的程序，要求存取及更正其個人資料。 

我們可能會不時根據用戶的個人資料，向用戶發送直接促銷的推廣訊息，但我們會提供適當的拒絕服務選擇。 

我們會盡一切努力保護用戶的私隱，但基於互聯網的性質，我們不能擔保可以做到「完全保障」，尤其不能擔保經互聯網傳送的資料完全保密可靠。

我們會使用第三方內容供應商、及／或服務及／或產品供應商（下稱「第三方服務／產品提供商」）並提供第三方網站的連結。這些第三方服務／產品供應商可能會於用戶使用其服務時收集有關用戶之個人資料，此等第三方服務／產品供應商將依其私隱政策行事，而本私隱政策聲明及個人資料收集聲明並不涵蓋該等第三方服務／產品提供商」的私隱政策。

用戶如對我們的私隱政策有任何疑問，可電郵至privacy@miramar-group.com 或郵寄至香港九龍尖沙咀彌敦道132號美麗華廣場15樓。

個人資料收集聲明 (「個人資料收集聲明」)

本個人資料收集聲明列明收集用戶提供的資料後的用途、  用戶同意我們使用該等資料的事項，以及根據《個人資料（私隱）條例》（第486章）享有的權利。本聲明可能會不時更改，因此請定期查看。當用戶填寫並提交會籍及／或服務申請時，或 用戶每次登入App及網站使用其服務時，即表示同意受當時有效之個人資料收集聲明約束。

我們收集的資料

我們可能會收集以下資料：

·       個人資料，包括姓名、性別、生日、職位

·       聯絡資料，包括電子郵件地址、電話號碼、郵寄地址

·       人口統計資料，例如居住地、喜好和興趣

·       當用戶使用「無感出閘服務」及「自動付款服務」時，可能會要求用戶修改或提供個人識別資料，例如電話號碼、信用卡號碼及車牌號碼。此為提供App特定服務而收集該等資料之必要程序。

·       其他與客戶調查及／或優惠有關的資料

以便向用戶提供活動、促銷、產品及/或服務。用戶無責任向我們提供資料，但若用戶不提供，我們可能無法向用戶提供產品和/或服務，且無法透過App和網站提供所選擇之服務。

1.          我們會如何處理收集到的資料

我們須要這些資料來了解用戶的需要，並向用戶提供更佳服務，具體而言原因如下：

• 提供、推銷及推廣我們及集團、業務、參與商戶、參與合作夥伴或任何相關人士之產品、服務及／或設施，並管理、維護、處理、營運、改進及推展這些產品、服務及／或設施；

• 向App與網站用戶提供可能感興趣之資訊，例如我們及集團、業務、參與商戶、參與合作夥伴或任何相關人士之促銷活動、新產品與服務及其他市場推廣等資料；

• 處理帳單和付款；

• 監督App與網站之使用，幫助發展和改進App與網站；

• 匯編有關用戶的整體統計資料，以分析App和網站的使用情況；

• 執行內部管理、跟進意見和查詢、調查和處理投訴與糾紛，以及執行與程式有關的使用條款和相關法律事宜；

• 處理申請、提供及持續管理計劃，以及處理會員會籍登記、設定及維持會員在 App與網站上之帳戶及所提供服務；

•  識別和核實用戶的身分／資格以使用App和網站以及本計劃所提供之服務；

• 收集統計資料、進行研究和分析，包括我們及集團、業務、參與商戶、參與合作夥伴或任何相關人士進行的市場調查；

• 就有關本計劃、App及／或網站之使用，及／或就有關本計劃所提供的服務之事宜及安排與用戶聯絡及溝通；

• 提供用戶有關本計劃所提供的產品及／或服務，及／或與這些產品及／或服務相關的訊息和更新資訊；

• 處理、跟進及評估本計劃所提供之服務、優惠、獎賞、推廣、折扣、特別優惠或便利，我們及集團、業務、參與商戶、參與合作夥伴或任何相關人士提供之產品、服務及／或設施的申請、要求、登記及預約；

• 設計和優化我們及集團、業務、參與商戶、參與合作夥伴或任何相關人士之產品、服務及／或設施；

• 不時就此列明的用途，核對及比較任何與用戶有關的資料；

• 阻止、偵查、調查及/或預防可能違反或可能疑似違反我們政策或可能涉及濫用、非法、欺詐及／或犯罪行爲的活動；

• 遵守任何對我們具有約束力的法律或在合理期望下我們應遵守的任何監管或其他機構的要求、指引或守則，包括披露資料的責任；以及

• 使用者不時同意的任何其他目的。

如果用戶未滿 18 歲，在向我們提供任何個人資料之前，用戶必須徵得父母或監護人的同意。

2.          個人資料的披露與轉移

我們將採取一切切實可行的程序，以確保用戶的個人資料安全。為達成上述目的，我們可向下列任何人士披露或轉移用戶的個人資料，不論該等人士是否位於香港境內或境外，惟向他人披露或轉移用戶的個人資料作直接促銷用途，須受下一節「使用或提供個人資料以進行直接促銷」所規限：

(i) 我們及集團之成員及聯屬公司；

(ii) 向我們提供行政、電信、資訊科技、系統管理、維修保養及／或其他服務，以支援我們及集團業務營運之任何代理、承包商及／或第三方服務供應商；

(iii) 對我們有保密責任的任何人，包括我們的會計師、法律顧問或其他專業顧問；以及

(iv) 我們根據任何對我們具有約束力的法律或在合理期望下我們應遵守的任何監管或其他機構的要求、指引或守則必須向其作出披露的任何人士。

3.          使用或提供個人資料以進行直接促銷

我們承諾確保用戶的私隱受到保護，用戶提供的資料只供我們及集團內部使用。我們及集團可能會將該等資料提供給任何與我們業務運作有關的任何代理人或承包商，以提供營運業務有關的行政或其他服務。我們擬把用戶資料用於直接促銷，通訊渠道包括但不限於電子郵件、應用程式推送通知、短信、郵件、電話通話、即時通訊應用程式訊息、用戶可能向我們提供的其他通信方式、用戶的手提電話或設備能夠支援的其他通訊方式，而我們會為該用途須獲得用戶同意（包括表示不反對）。就此，請注意

(i) 我們可能把不時持有的用戶姓名、聯絡資料、服務喜好及興趣用於直接促銷；

(ii)可用作促銷下列業務類別的服務及產品如下：

·       酒店及服務式公寓

·       物業及商場管理

·       餐飲

·       旅遊

(iii) 上述服務、產品及主題可由我們及集團、業務、參與商戶、參與合作夥伴或任何相關人士徵求；

如用戶不希望我們使用其資料作直接促銷用途，用戶可通知我們行使其選擇權拒絕促銷。通知辦法請參閱以下有關「監控用戶的個人資料」部分。

4.          安全性

我們為確保用戶的資料安全，並為避免未獲授權的存取或披露，已採取適當程序，以保障及保護我們在網上收集到的資料。

5.          我們如何使用 cookies

Cookies是一個小檔案，在它留存在用戶電腦的硬碟裡面之前，會先徵求用戶許可。只要用戶同意，檔案即會自動儲存，以幫助分析網上流量，或讓用戶知道曾經在何時瀏覽過某一個特定網站。Cookies讓網上應用程式因應用戶的個性，給予用戶適當的回應。該網上應用程式可以收集及記存有關用戶喜好的資料，從而配合用戶的需要和喜好，度身定造網站的運作。

我們運用cookies來幫助我們分析有關網頁流量的數據及改善網站，使網站迎合用戶所需。我們只會將資料用於統計分析，其後就會將數據從系統中刪除。

大體上，cookies監察用戶覺得網頁是否有用，從而有助於我們提升網站的質素。無論如何，除了　用戶選擇與我們共用的資料外，cookies不會令我們進入用戶的電腦或存取有關用戶的資料。

用戶可選擇接受或不接受cookies。大部分網頁瀏覽器會自動接受cookies，但用戶仍可更改瀏覽器的設定為不接受cookies。不過，此舉可能會使用戶不能盡享網站的所有功能。

6.          連接其他網站的連結

App與網站可能會包含連接其他網站的連結。不過，當用戶運用這些連結離開我們的網站，我們概不能控制其他網站。故此，如果用戶在瀏覽那些網站時提供任何資料，我們概不負責該等資料的保護及私隱事宜，而該等網站亦不受本私隱政策所監管。用戶應審慎行事，並細閱適用於有關網站的私隱聲明。

7.          監控用戶的個人資料

用戶可以選擇以下方式限制收集或使用其個人資料：

7.1    當用戶在App 及網站上被要求填寫表格時，可點選有關空格，表示不想其資料被用作直接推廣的用途。

7.2    如果用戶先前已經同意我們運用其個人資料作直接推廣用途，用戶仍然可以隨時改變主意，致函或電郵至 unsubscribe@miramar-group.com 與我們聯絡。

7.3    我們不會將用戶的個人資料銷售、租賃或分送予第三方(除非法例有此規定)。我們可以運用用戶的個人資料，向用戶發送我們覺得用戶會感到有興趣來自第三方的宣傳資訊。

7.4    用戶可根據《私隱條例》，要求收取我們所持有其個人資料詳情。用戶須支付一筆金額不高的費用。如果用戶要收取我們所持有其資料的副本，請致函或電郵予我們。我們的郵寄地址是香港九龍尖沙咀彌敦道132號美麗華廣場15樓，電郵地址則是 privacy@miramar-group.com。

7.5    如果用戶相信我們所持有其資料不正確或不完整，或用戶要求刪除其個人資料，請盡快致函或電郵予我們。我們會盡快將有關資料作相應更新。

7.6    我們保留不時更改本文所載的條款及細則而不予以事先通知之權利。用戶應不時查閱本頁，確保知悉有關變動。

7.7    本私隱政策有英文及中文版本。如兩版本有差異以英文版為準。